デスクの上が、まるで小室哲哉のキーボード演奏のように。…: (旧) hinden (まほまほファミリー)

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2018年07月08日

デスクの上が、まるで小室哲哉のキーボード演奏のように。…

実際キーボードは並んでいますが、…そのキーボードじゃなああい。

2台は要らんなあ、ディスプレイ一体型パソコン。
どうしてこんなことに。

ことの起こりは、ともみちくんのテロ。
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[[ともみちくんテロ] パソコン、修理に。]
http://hinden.at.webry.info/201805/article_18.html

購入したのは 2年弱、前。その時のお店、ビックパソコン館の地下1F、修理センターに持ってゆきます。
もう保証期間の 1年、過ぎてますが、と言われる。
えー延長保証を付けていた気が、と思いつつ、そう言われるんならと、
持ってっていただき、修理の見積もりが出次第の検討とします。
修理しないという決断になった場合でも見積もり代金の 5000円は返ってこないですよと言われて、それを了承しました。
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1週間後くらい ? でしたか、電話あり。
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パソコンの修理代、12万8千円ですと !!!!!
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呆然。
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こりゃ修理せず、買い替えたほうがよいと判断。
ビックパソコン館7Fで同等のパソコンを注文。
「注文が確定したらキャンセルできないのでそこはご注意ください」と言われる。
了解し、注文を確定。
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一方、故障したパソコンだって、おかねになります。実際、ハードディスク全損のノートパソコンが、「ソフマップ買取」(ビックパソコン館の地下1F) で、36500円で売れたことがございます。(外見にキズがあるということで 500円減額されただけで実質、買取額の上限でした (その 3年前に 84762円で購入の品が)。)
(ビックパソコン館の地下1Fは、修理受付センターであり、「ソフマップ買取」でもある。)
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故障した方のパソコンを売るため、購入当時の書類やらパーツやらを確認してて、
ん !?
…メーカー (NEC) の 3年保証。あたくし、やってなくないですか ?
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このタイミングで故障したパソコンが未修理で戻ってきているとの報を受け、
ビックパソコン館の地下1Fに。
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引き取ると同時にそれを買取に、
…とその前に。
NECの3年保証の書類を出し、保証期間中では、と。
「あ、やってますね、3年保証。」とビックさん。
なぬー !?
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タダで直るんじゃないですか。え ? どゆこと ?
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お店の保証期間は 1年だが、
メーカーの保証期間は 3年。
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お店としてはメーカーとの保証のことは知らんですと ?
修理の話はお店ではなくメーカーに持ってゆくべきだったですと ?
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え ? でも、そのメーカーの3年保証だって、購入当時にこのお店で手続きしたものよ。え ? え ? ええー ?
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保証期間が過ぎてるというソチラの言葉を信じて、
5000円で見積もりに出してそのお金が戻ってこないだけでなく、
それだけでなく、
それだけでなく、
それだけでなく、
新しいパソコンを 7F で注文しちゃったんですけど !!
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「それは 7F の方で相談してください」と地下1F の人。
いやいやいや。そもそもチミラのミスリードがコトの発端…。…と言いたいが…。
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「それはキャンセルできませんよ。もう注文、確定しちゃってますから。」と 7F の人。「確定後はキャンセルできないと再三再四、ご説明済のはずです。」と。それはその通り。そう言われて納得済みで注文は確かにしています。忘れたわけではない。でも事情が事情だと思いませぬか ?
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「もう伝票が飛んじゃってるんで、ウチラとしては何もできない、もう手から放れていますので。」と 7F の人。
「NEC にご相談なさったらいかがですか。」
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NEC に電話。
「もう注文が確定している段階でキャンセルは…。それはお店の方にご相談ください。」と NEC の人。
なんというたらい回し。
いえお店の方には相談済みで、それはメーカーの方に相談してくださいと言われて今、こうしてお電話差し上げているんですけど、とお答えする。事情を説明。NEC 社内で検討するとのこと。
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NEC から電話。
やはり確定済みの注文はキャンセルできないとのこと。